Gizlilik Politikası

 

Leva Sanat olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, levasanat.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya sitemiz üzerinden alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Fatura ve teslimat adresi
• Sipariş ve satın alma bilgileri
• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Site kullanım ve ziyaret bilgileri
• İletişim formları üzerinden tarafımıza iletilen bilgiler

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan banka veya kredi kartı bilgilerinin tamamı Leva Sanat tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri ilgili banka ve ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilebilir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürünlerin teslimatının sağlanması
• Fatura oluşturulması
• Müşteri taleplerinin ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Site güvenliğinin sağlanması
• Teknik sorunların tespit edilmesi
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Sipariş ve Ödeme Bilgileri

Leva Sanat üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde siparişin tamamlanabilmesi için gerekli müşteri, fatura ve teslimat bilgileri işlenebilir.

Ödeme işlemleri banka ve/veya yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilebilir.

Leva Sanat, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olmadığı sürece kredi veya banka kartı bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz.

4. Çerezler

levasanat.com, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sepet bilgilerinin korunması
• Oturum bilgilerinin yönetilmesi
• Site tercihlerinin hatırlanması
• Güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi
• Site kullanımının analiz edilmesi

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin belirli özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak üçüncü kişilere satılmaz.

Ancak hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla veri paylaşımı yapılabilir:

• Bankalar ve ödeme hizmet sağlayıcıları
• Kargo ve teslimat firmaları
• Hosting ve teknik altyapı sağlayıcıları
• Muhasebe ve faturalandırma hizmet sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Bu paylaşımlar yalnızca hizmetin gerçekleştirilmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yapılır.

6. Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmesine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren ve artık işlenmesini gerektiren hukuki bir sebep bulunmayan kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahip olabilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.

Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Leva Sanat sorumlu değildir. Başka bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir.

Politikada yapılan değişiklikler bu sayfa üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için Leva Sanat ile iletişime geçebilirsiniz.

Web Sitesi: levasanat.com
E-posta: info@levasanat.com
Adres: Aziziye Mah. Cinnah Cd. 72/2, 06690 Çankaya/Ankara